购省鸭用户服务协议

重要提示

欢迎您使用“购省鸭”相关产品与服务。

在注册、登录或使用购省鸭 App、小程序、网站、H5 页面及其他由杭州购省网络科技有限公司提供或运营的服务前,请您认真阅读并充分理解本《购省鸭用户服务协议》(以下简称“本协议”)。本协议中与您的权利义务关系密切的内容,包括但不限于服务范围、第三方平台交易、优惠及返利结算、账号管理、违规处理、责任限制、协议变更、争议解决等条款,可能以加粗、下划线或其他合理方式提示您重点关注。

如您不同意本协议的任何内容,请立即停止注册、登录或使用购省鸭服务。您通过页面勾选、点击确认、注册登录、实际使用购省鸭相关功能等方式,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议及购省鸭已经发布或后续依法发布的相关规则、公告、活动规则、隐私政策等文件的约束。

本协议由您与杭州购省网络科技有限公司共同订立。

第一条 定义与适用范围

1. “购省鸭”是指由杭州购省网络科技有限公司运营的购物优惠、商品信息展示、优惠券领取、返利权益展示、活动推广、订单跟踪、用户服务等互联网平台服务。

2. “用户”或“您”是指注册、登录、访问、浏览或实际使用购省鸭产品与服务的自然人。

3. “第三方平台”是指淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、美团、饿了么及其他与购省鸭存在合作、接口对接、联盟推广或跳转关系的外部电商、生活服务、内容平台、支付机构、物流机构及其他第三方服务主体。

4. “商品或服务提供者”是指在第三方平台上实际销售商品、提供服务、履行发货、配送、售后、退款、开票等义务的商家、服务商或平台经营主体。

5. “优惠权益”包括但不限于优惠券、红包、返利、补贴、积分、奖励金、邀请奖励、会员权益、活动奖励等,具体名称、规则、适用范围、有效期、结算方式以购省鸭页面展示、活动规则、第三方平台规则及实际结算结果为准。

6. 本协议适用于购省鸭当前及未来可能上线的各类产品、页面、功能和服务。某项服务存在单独协议、业务规则或活动说明的,该等规则与本协议共同构成对双方具有约束力的文件;如单独规则与本协议不一致,在该具体服务范围内以单独规则为准。

第二条 购省鸭服务内容

1. 购省鸭主要向用户提供以下服务:

(1)展示商品、服务、优惠信息及相关导购内容;
(2)提供搜索、分类、推荐、榜单、收藏、分享等辅助功能;
(3)根据您的使用行为、偏好设置及授权信息,在依法合规前提下提供个性化或非个性化推荐;
(4)为您跳转至第三方平台购买商品或服务提供链接、口令、券码、联盟推广链接等技术通道;
(5)在符合平台及第三方规则的前提下,为您展示订单跟踪、预估返利、可结算返利、提现或兑换等相关信息;
(6)提供客服咨询、活动参与、消息提醒、账号管理、权益查询等配套服务;
(7)购省鸭后续新增或调整的其他服务。

2. 您理解并同意,除购省鸭页面明确标注为“购省鸭自营”“由购省鸭直接提供”或具有同等含义的情形外,购省鸭主要提供信息展示、导购、优惠通道、技术支持及相关平台服务。您通过购省鸭跳转至第三方平台后发生的商品或服务交易,通常由您与第三方平台商家或服务提供者直接建立交易关系。

3. 第三方平台上的商品质量、价格、库存、发货、物流、售后、退款、开票、服务履行、活动资格、平台规则等内容,由对应第三方平台及商品或服务提供者负责。购省鸭可在合理范围内协助您查询、沟通或处理争议,但不当然成为商品买卖合同、服务合同或第三方平台交易关系的一方。

4. 购省鸭展示的商品价格、优惠金额、预估返利、佣金比例、券后价、活动权益等信息可能受到第三方平台接口、商家设置、活动时间、网络延迟、库存变化、用户资格、订单状态等因素影响。最终可享受的优惠及可结算权益,以第三方平台、商家及购省鸭系统最终确认结果为准。

5. 为保障服务体验,购省鸭有权根据业务发展、合作平台规则、技术条件、监管要求或风险控制需要,对服务内容、页面展示、功能入口、活动规则、结算周期、提现门槛等进行新增、调整、暂停或下线。涉及用户重大权益的,购省鸭将依法以页面公告、站内消息、弹窗、短信或其他合理方式提示。

第三条 账号注册、使用与安全

1. 您在注册和使用购省鸭账号时,应当具备与您行为相适应的民事行为能力。若您为未成年人,应在监护人同意和指导下使用购省鸭服务;因未成年人使用服务产生的相关责任,由其本人及监护人依法承担。

2. 您应使用真实、合法、有效的手机号码或购省鸭支持的其他方式注册、登录账号。您提交的昵称、头像、联系方式、收款账户、实名认证信息等资料应真实、准确、完整、合法,不得冒用他人身份或使用违法、侵权、虚假、误导性信息。

3. 购省鸭账号的所有权归杭州购省网络科技有限公司所有。您完成注册后,仅取得该账号在本协议约定范围内的使用权。未经购省鸭书面同意,您不得赠与、借用、租用、转让、售卖、共享账号,亦不得以任何方式将账号用于违法、违规、作弊、刷单、套现或其他不正当目的。

4. 您应妥善保管账号、验证码、密码、登录设备及收款账户信息。凡通过您的账号实施的操作,原则上视为您本人行为。因您主动泄露、转让、出借账号,或因设备、密码、验证码保管不当造成的损失,由您自行承担;购省鸭存在法定过错的除外。

5. 如您发现账号被盗用、异常登录、权益异常、订单异常或其他安全风险,应及时通过购省鸭客服渠道与我们联系。购省鸭将在合理期限内进行核验和处理,但您理解,相关处理措施可能无法完全避免损失发生或扩大。

6. 为保障账号安全、交易安全和平台秩序,购省鸭有权对长期未登录、登录环境异常、操作频繁异常、涉嫌违法违规、涉嫌作弊或存在安全风险的账号采取验证、限制登录、限制部分功能、冻结权益、暂停结算、要求补充资料等必要措施。

7. 如某些功能涉及实名认证、收款账户绑定、第三方支付、提现、税务处理或监管要求,购省鸭有权要求您提供真实姓名、身份证明、手机号码、支付宝/微信/银行卡等必要信息或完成相应认证。您拒绝提供、提供错误信息或认证失败的,可能导致相关功能无法使用、权益无法结算或提现无法完成。

第四条 优惠、返利与奖励规则

1. 购省鸭可能根据不同商品、商家、平台、活动及用户身份,为用户提供优惠券领取、返利展示、奖励金、邀请奖励、会员权益等服务。具体权益类型、参与条件、有效期限、使用限制、结算周期、提现条件、失效规则及争议处理方式,以对应页面展示、活动说明、购省鸭规则和第三方平台实际结算结果为准。

2. 您理解并同意,返利、奖励或其他权益通常依赖第三方平台订单跟踪、联盟归因、商家确认收货、售后期结束、佣金结算等流程。订单可能经历“预估”“待确认”“待结算”“可提现”“已失效”等状态,相关状态不代表购省鸭已对您形成无条件付款义务。

3. 出现下列情形之一的,购省鸭有权不予结算、调整、撤回、冻结或扣回相关优惠权益:

(1)订单取消、退款、退货、售后维权、未支付、交易关闭或交易失败;
(2)订单未通过购省鸭指定链接、口令、券码或有效跳转路径完成,导致无法完成有效归因;
(3)第三方平台、商家、联盟系统未确认佣金或取消、扣减、追回佣金;
(4)用户存在刷单、虚假交易、恶意下单、恶意退款、虚假邀请、批量注册、机器操作、套利、套券、套现、干扰平台规则等行为;
(5)用户账号、收款账户、设备、网络环境、订单行为存在异常风险;
(6)活动规则、第三方平台规则或法律法规规定不得发放的其他情形。

4. 购省鸭页面展示的返利金额、奖励金额、佣金比例等可能为预估值。因第三方平台接口延迟、订单拆分、优惠叠加、售后变化、风控审核、平台结算差异等原因导致实际结算金额与预估金额不一致的,以最终可结算金额为准。

5. 如购省鸭向您提供提现功能,您应按照页面提示完成身份核验及收款账户绑定。因您提供的收款账户错误、账户状态异常、认证信息不一致、第三方支付限制、税务或监管要求等原因导致提现失败、延迟或无法到账的,由您自行承担相应影响;购省鸭可协助核查但不承担非因自身过错导致的责任。

6. 若您通过邀请好友、分享商品、参与推广活动等方式获得奖励,应遵守购省鸭页面规则及相关法律法规,不得以虚假宣传、诱导交易、夸大收益、骚扰他人、发布违法内容、冒充官方、批量作弊等方式获取权益。购省鸭有权对异常邀请关系、异常推广收益或违规推广行为进行审核、限制、撤销或追责。

7. 因税务、监管或第三方支付规则要求,购省鸭可能需要依法对您的收入、奖励或结算款项进行申报、代扣代缴、信息留存或要求您补充资料。您应配合完成必要流程。

第五条 用户行为规范

1. 您在使用购省鸭服务时,应遵守法律法规、社会公德、公序良俗、平台规则及本协议约定,不得利用购省鸭从事任何违法、侵权、欺诈、作弊、破坏平台秩序或损害他人合法权益的行为。

2. 您不得制作、复制、发布、传播或上传含有以下内容的信息:

(1)违反宪法基本原则,危害国家安全、国家荣誉和利益的;
(2)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(3)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信或违法有害信息的;
(4)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(5)含有淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、凶杀、教唆犯罪等内容的;
(6)侮辱、诽谤、威胁、骚扰他人,或侵害他人名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密等合法权益的;
(7)含有虚假、欺诈、误导、恶意营销、垃圾广告、非法交易或其他法律法规禁止内容的。

3. 您不得实施以下行为:

(1)冒用他人身份注册或使用账号,提交虚假资料;
(2)批量注册账号、养号、刷单、刷量、刷奖励、虚假邀请或虚构交易;
(3)恶意领取优惠、恶意退款、恶意投诉、恶意维权或以不合理方式扰乱交易秩序;
(4)攻击、入侵、干扰、破坏购省鸭系统、服务器、网络、数据或安全机制;
(5)通过机器人、爬虫、外挂、脚本、模拟器、群控、接口调用等未经授权方式访问、抓取、复制、监控或使用购省鸭数据;
(6)删除、遮挡、篡改购省鸭页面标识、链接、广告、权利声明或技术保护措施;
(7)未经购省鸭许可,使用购省鸭名义进行宣传、招商、收费、推广、承诺收益或对外发布信息;
(8)其他违反法律法规、平台规则、本协议或损害购省鸭及第三方合法权益的行为。

4. 您通过购省鸭发布、上传、提交或反馈的文字、图片、视频、音频、评价、昵称、头像等内容,应确保来源合法且不侵犯任何第三方权利。因您发布或提交内容引发的投诉、纠纷、处罚、索赔或损失,由您自行承担;造成购省鸭损失的,购省鸭有权向您追偿。

第六条 第三方服务与外部链接

1. 购省鸭服务中可能包含第三方平台链接、跳转入口、SDK、API、支付服务、物流服务、客服工具、数据统计、广告服务、分享组件等。您使用相关第三方服务时,可能需要同时遵守第三方平台的用户协议、隐私政策、交易规则、售后规则及其他业务规则。

2. 第三方平台的页面内容、商品信息、价格库存、交易规则、支付结算、售后政策、系统稳定性、数据准确性等由对应第三方负责。购省鸭将尽合理努力维护平台展示信息的准确性和服务连续性,但不对第三方平台独立提供的内容、服务及其后果承担超出法律规定的责任。

3. 因第三方平台规则调整、接口中断、系统故障、数据延迟、活动下线、商家变更、监管要求或不可抗力等原因,导致您无法领取优惠、无法跳转、订单无法跟踪、权益无法结算或服务暂时不可用的,购省鸭将尽合理努力协助处理,但不承担非因购省鸭过错导致的责任。

第七条 个人信息保护

1. 购省鸭高度重视用户个人信息保护。我们将按照法律法规及《购省鸭个人信息保护政策》的约定,遵循合法、正当、必要、诚信原则收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息。

2. 《购省鸭个人信息保护政策》是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等效力。请您在使用购省鸭服务前认真阅读并理解该政策。

3. 为实现账号登录、订单跟踪、优惠结算、客服沟通、消息推送、统计分析、风险控制、第三方平台跳转等功能,购省鸭可能会接入必要的第三方 SDK 或服务。具体合作方、收集信息类型、使用目的、共享方式及隐私政策链接,以《购省鸭个人信息保护政策》及 App 内公示内容为准。

4. 如您不同意提供某些非必要信息或关闭相关权限,可能影响对应功能使用,但通常不影响浏览、搜索等基础服务。法律法规另有规定或实现基本服务所必需的除外。

第八条 知识产权与数据权益

1. 除法律法规另有规定或相关权利人另有声明外,购省鸭产品和服务中包含的软件、程序、页面、版式、图标、图片、文字、音频、视频、动画、商标、标识、数据、算法、技术文档及其他内容的知识产权和相关权益,归杭州购省网络科技有限公司或相应权利人所有。

2. 未经购省鸭或相关权利人事先书面许可,您不得以复制、传播、展示、镜像、下载、修改、反向工程、反编译、爬取、出售、出租、许可、用于商业用途等方式使用购省鸭相关内容、数据或技术成果。

3. 您在合法使用购省鸭服务过程中产生的浏览、搜索、点击、收藏、分享、订单状态、权益记录等数据,购省鸭可在依法合规、保护个人信息安全的前提下,用于服务提供、风险控制、统计分析、产品优化、商业决策及法律法规允许的其他用途。

4. 您向购省鸭提交意见、建议、反馈或问题报告的,除您明确声明保密或法律另有规定外,购省鸭可基于改进产品和服务目的合理使用该等反馈,且无需另行向您支付费用。

第九条 违规处理与责任承担

1. 如购省鸭发现或经投诉、第三方反馈、系统风控、监管要求等方式认为您存在违反法律法规、本协议、平台规则或第三方平台规则的行为,购省鸭有权根据违规情节采取以下一项或多项措施:

(1)提醒、警告、要求限期改正;
(2)删除、屏蔽、限制展示相关内容;
(3)限制账号登录、限制部分功能或暂停服务;
(4)冻结、撤销、扣回或不予结算相关优惠权益、返利、奖励或余额;
(5)取消活动资格、邀请资格、会员权益或推广资格;
(6)注销账号、终止服务或解除本协议;
(7)向第三方平台、支付机构、监管部门、司法机关提交必要信息;
(8)依法追究您的违约、侵权或其他法律责任。

2. 购省鸭对违规行为的判断可以基于合理证据、系统记录、订单数据、第三方平台反馈、投诉材料、风控模型及其他可合理采信的信息。若您对处理结果有异议,可通过购省鸭客服提交申诉材料,购省鸭将在合理期限内复核并根据复核结果决定是否调整处理措施。

3. 因您违反法律法规、本协议、平台规则、第三方平台规则或侵犯第三方权益,导致购省鸭、关联方、合作方遭受投诉、索赔、行政处罚、诉讼、仲裁、损失或支出的,您应承担相应责任;购省鸭因此发生的合理费用,包括但不限于赔偿款、律师费、公证费、鉴定费、调查取证费、差旅费等,有权向您追偿。

第十条 服务变更、中断与终止

1. 购省鸭将尽合理努力保障服务连续、稳定、安全运行。但您理解,互联网服务可能受到设备故障、网络故障、系统维护、版本升级、第三方服务异常、黑客攻击、恶意破坏、监管要求、不可抗力等因素影响,购省鸭无法保证服务在任何时间均不中断、无错误或完全满足您的所有需求。

2. 购省鸭因系统维护、升级、功能调整等原因需要暂停或中断服务的,将尽可能通过合理方式提前或及时提示。紧急安全事件、不可抗力、第三方原因或监管要求导致的除外。

3. 出现以下情形之一的,购省鸭有权暂停或终止向您提供全部或部分服务:

(1)您主动申请注销账号;
(2)您违反法律法规、本协议或平台规则;
(3)您的账号长期未使用且符合购省鸭公示的清理条件;
(4)您提供的信息不真实、不完整、不合法或无法完成必要核验;
(5)因监管要求、业务调整、第三方合作终止、技术原因等导致服务无法继续提供;
(6)其他依法或依约应当终止服务的情形。

4. 本协议终止后,购省鸭可在符合法律法规和隐私政策要求的前提下,保存、删除或匿名化处理您的相关信息。对于终止前已经产生但尚未处理完毕的订单、权益、争议、违约责任等,双方仍应按照本协议、平台规则及法律法规处理。

第十一条 协议变更与通知

1. 购省鸭有权根据法律法规变化、监管要求、业务调整、产品升级、风险控制或服务规则变化,对本协议进行修订。

2. 本协议发生变更时,购省鸭将通过 App 公告、弹窗、站内消息、短信、页面提示或其他合理方式向您展示更新后的协议。更新后的协议自公布或通知载明的生效日期起生效。

3. 如您不同意更新后的协议,应停止使用购省鸭服务;您在协议更新后继续使用服务的,视为您已接受更新后的协议。对于涉及您重大权益变化的内容,购省鸭将依法采取更显著的提示方式并在必要时征求您的同意。

第十二条 免责声明与责任限制

1. 购省鸭将依法履行平台服务提供者应尽的义务,但对于以下情形导致的损失或影响,在法律允许范围内不承担责任:

(1)您自身操作不当、资料填写错误、账号保管不善或未按规则使用服务;
(2)第三方平台、商家、支付机构、物流机构、运营商、SDK 服务商等第三方原因;
(3)网络故障、系统故障、设备故障、接口延迟、数据同步异常或不可抗力;
(4)第三方平台规则变化、活动取消、佣金调整、订单归因失败或结算结果变化;
(5)您与第三方平台商家或服务提供者之间的商品质量、服务履行、售后、退款、发票、配送等交易纠纷;
(6)法律法规规定或双方另有约定的其他情形。

2. 购省鸭不会以任何形式向您承诺固定收益、必然返利、必然省钱、必然提现成功或任何投资性质回报。页面展示的优惠、奖励、返利等权益均应以具体规则、实际参与条件和最终结算结果为准。

3. 本协议中的任何内容均不排除或限制购省鸭依法应承担的责任。若依法认定购省鸭应承担责任,责任范围应以购省鸭过错程度、您实际直接损失及法律规定为限。

第十三条 不可抗力

1. 不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、重大疫情、政府行为、法律政策变化、监管措施、网络攻击、通信故障、电力故障、第三方服务大规模异常等。

2. 因不可抗力导致购省鸭无法履行或延迟履行本协议项下义务的,购省鸭在受影响范围内可部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。购省鸭将尽合理努力降低不可抗力事件对用户造成的影响。

第十四条 法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、生效、履行、解释、变更、终止及争议解决,适用中华人民共和国法律;法律另有强制性规定的,从其规定。

2. 因本协议或使用购省鸭服务产生的任何争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向杭州购省网络科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十五条 其他

1. 本协议标题仅为阅读方便设置,不影响条款含义或解释。

2. 本协议任何条款被认定为无效、部分无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。双方应以合法、有效且最接近原条款目的的方式替代相关条款。

3. 购省鸭未立即行使本协议项下某项权利,不视为放弃该权利;单次放弃某项权利,不视为对该权利或其他权利的持续放弃。

4. 如您对本协议、购省鸭服务、账号权益、订单或返利结算存在疑问,可通过购省鸭 App 内客服或购省鸭公示的其他联系方式与我们联系。